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En este momento, PRODUCTOS DE HIDROLIMPIADORA Envía mercancías a ubicaciones dentro de los Estados Unidos continentales y a algunos países internacionales, excluyendo Canadá. PRODUCTOS DE HIDROLIMPIADORA Realizamos envíos a Alaska, Hawái, Puerto Rico, Guam y las Islas Vírgenes Estadounidenses. Debido a las directrices de la Proposición 65, Pressure Washer Products no realiza envíos a California. Pressure Washer Products no realiza envíos directos a Hawái, Illinois, Luisiana, Maryland, Washington ni Washington D. C. El riesgo de pérdida y la titularidad de toda la mercancía solicitada en este sitio web pasan a usted cuando la mercancía se entrega a la empresa de transporte. Nuestra política de solicitar la verificación por correo electrónico de los pedidos verbales es la única manera de garantizar que los pedidos se procesen correctamente. Los pedidos verbales requieren el envío por correo electrónico de una foto del anverso y reverso de la licencia de conducir, así como de una foto de la tarjeta (anverso y reverso) para su verificación. PWP requiere firmas en todos los pedidos enviados.
Pedidos de stock de envío: Los pedidos recibidos antes de las 11:00 a. m. EST se enviarán el mismo día siempre que sea posible, de lunes a viernes. En caso de circunstancias imprevistas, como fallas mecánicas, cortes de energía, problemas climáticos u otras emergencias, es posible que su pedido no se envíe ese día, pero se enviará lo antes posible (excepto viernes o vísperas de festivos). La mayoría de los envíos de PWP se realizan mediante FedEx, UPS o USPS Priority, a menos que se solicite lo contrario. Los gastos de envío se prepagan y se añaden a la factura, a menos que el cliente solicite otra opción.
Envíos por el Servicio Postal de EE. UU.: En el territorio continental de EE. UU., generalmente enviamos pedidos de menos de una libra por USPS, a nuestra discreción. Utilizamos la mejor estrategia de ahorro para el cliente. El cliente se responsabiliza de la llegada y recepción del paquete. Si un paquete se pierde, el cliente es responsable de pagarlo. Solicite y adquiera un servicio de firma o de seguimiento si lo necesita. Los paquetes de más de una libra se enviarán por FedEx, a menos que se solicite lo contrario.
Errores y daños en el envío: Cualquier faltante o envío de producto incorrecto debe informarse inmediatamente después de la recepción a nuestro departamento de atención al cliente por correo electrónico a WebSales@PressureWasherProducts.com. Cualquier paquete recibido dañado o que parezca tener daños causados por la empresa de envío o transporte debe informarse a su repartidor o empresa de transporte para su inspección y, posteriormente, a PWP. Tome varias fotografías de todas las cajas, materiales de embalaje, artículos dañados y todos los artículos (incluso los intactos) del envío. Conserve todos los materiales de embalaje y envíe las fotografías por correo electrónico a Ventas en @PressureWasherProducts.com. Presente la reclamación al seguro con FedEx, USPS o la empresa de transporte. Si el envío presenta daños graves, lo mejor es rechazar la entrega. Una vez que acepte la entrega, acepta la mercancía dañada y conserva la posesión y propiedad. PWP busca la satisfacción total del cliente. Entendemos su frustración. Siga el procedimiento, mantenga una actitud positiva y espere una solución.
Recogidas locales u órdenes verbales: Por favor, traiga o proporcione una licencia de conducir, pasaporte y otra identificación válidas. Puede proporcionar una identificación oficial, como un permiso para portar armas ocultas o una credencial de votante. No se aceptarán duplicados ni copias.
PRODUCTOS DE LAVADORA A PRESIÓN cobra impuestos sobre las ventas por las mercancías solicitadas en este sitio web según la tasa de impuesto sobre las ventas estatal aplicable y la ubicación a la que se envía el pedido.
El contenido incluido en este sitio web se ha compilado a partir de diversas fuentes y está sujeto a cambios sin previo aviso, al igual que cualquier producto, programa, oferta o información técnica descrito en este sitio web. PRODUCTOS DE HIDROLIMPIADORA no ofrece ninguna declaración ni garantía sobre la integridad, calidad o idoneidad del Sitio Web o su Contenido, ni sobre la idoneidad, funcionalidad u funcionamiento de este Sitio Web o su Contenido. Al utilizar este Sitio Web, usted asume el riesgo de que su Contenido sea inexacto, incompleto, ofensivo o no satisfaga sus necesidades y requisitos. PRODUCTOS DE HIDROLIMPIADORA RENUNCIA ESPECÍFICAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN CON RESPECTO A ESTAS PÁGINAS WEB Y SU CONTENIDO. EN NINGÚN CASO PRODUCTOS DE HIDROLIMPIADORA SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER DAÑO ESPECIAL, INDIRECTO, INCIDENTAL O CONSECUENTE INCLUSO SI LA COMPAÑÍA HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.
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NO SE EMITIRÁ CRÉDITO POR ARTÍCULOS USADOS O SIN USAR CON MÁS DE TREINTA (30) DÍAS DE DESPUÉS DE LA FECHA DE PAGO.
Los productos devueltos para su consideración en garantía se enviarán de vuelta al fabricante para su disposición final. Entendemos que esto puede causarle dificultades. El fabricante es el único que puede determinar si un producto es defectuoso. NOTA: La mayoría de los accesorios tienen un período de garantía corto de 90 días a 6 meses. Por favor, verifique antes de reemplazar cualquier artículo.
Procedimientos de garantía:
1. Para agilizar el proceso, tenga a mano el número de factura de PWP, la fecha de la factura y la documentación cuando llame al (727-562-5488) de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., hora del este. Debe adjuntar una copia de la factura o la documentación junto con el artículo devuelto.
2. Autorización de devolución de mercancía (RMA) Debe obtenerse de PWP antes de poder devolver cualquier artículo.
3. El número de RMA debe mostrarse en el exterior de la caja .
4. El cliente es responsable del envío o flete al fabricante o PWP para los artículos en garantía. El envío nunca se reembolsa .
5. Los fabricantes tienen la opción de reparar o reemplazar el artículo dañado o emitir crédito.
6. Si al enviar un artículo para consideración de garantía, el cliente desea un reemplazo inmediato, PWP enviará el reemplazo y facturará al cliente.
7. Si el fabricante niega la garantía o repara o reemplaza el artículo defectuoso, el cliente es responsable del pago del artículo defectuoso y del artículo de reemplazo.
8. Si el fabricante emite un crédito por el artículo defectuoso, PWP lo emitirá al cliente. PWP no emitirá ningún crédito hasta que reciba uno del fabricante.
9. PWP busca la satisfacción total del cliente. Entendemos su frustración. Por favor, siga el procedimiento, mantenga una actitud positiva y espere una solución.
Mercancía devuelta / Cambio de opinión / No necesitada: PWP se reserva el derecho de cobrar una comisión del 20% por cualquier artículo devuelto. Se rechazarán todas las devoluciones que no estén en su embalaje original. Todos los artículos deben devolverse en su embalaje original, incluyendo el material de embalaje, en perfecto estado de reventa.
Pressure Washer Products no acepta devoluciones de los siguientes artículos: todos los componentes eléctricos pedidos especiales, todos los componentes eléctricos de cualquier tipo, lavadoras a presión, cajas calientes, mangueras cortadas y engarzadas a medida, mangueras de longitud cortada a medida de cualquier tipo y equipos personalizados o pedidos especiales.
NO SE EMITIRÁ CRÉDITO POR ARTÍCULOS USADOS O SIN USAR CON MÁS DE TREINTA (30) DÍAS DE DESPUÉS DE LA FECHA DE PAGO.
1. Se debe obtener un número de autorización (RMA) de devolución (R) de mercancía (M) de PWP antes de poder devolver cualquier artículo.
2. El número de RMA debe mostrarse en el exterior de la caja.
3. A TODAS las mercancías devueltas se les aplicará una tarifa de reposición del 20% .
4. El cliente será responsable del envío y el flete de todos los artículos devueltos para obtener un reembolso. (Excepto los artículos enviados por error por PWP o el fabricante).
5. Se aplicará un cargo por reposición del 20% a todos los artículos de pedidos especiales o no disponibles en stock que se devuelvan. PWP se reserva el derecho de rechazar la devolución de artículos de pedidos especiales.
6. Los pedidos especiales son aquellos artículos que PWP no suele tener en stock. Algunos fabricantes no admiten devoluciones para artículos especiales.
7. Los pedidos de un artículo que supere el nivel de existencias normal de PWP estarán sujetos a las mismas políticas de devolución que un pedido especial.
Errores de Envío: PWP no se responsabiliza de ningún daño causado por el uso o la disponibilidad de los productos suministrados por PWP, incluyendo daños al equipo o al personal, lucro cesante o cualquier daño incidental o consecuente, incluso si dicho daño fue causado por la instalación de piezas incorrectas enviadas por error. Es responsabilidad del cliente determinar los productos adecuados para el uso previsto y verificar que se hayan recibido los productos correctos. Si PWP envía un artículo por error, PWP pagará el flete de devolución y se enviará el artículo correcto sin cargo adicional. Si nuestro proveedor envía un artículo por error, el fabricante se hará cargo de los gastos de envío de la devolución y le enviará el artículo correcto sin costo adicional.
PEDIDOS CANCELADOS DESPUÉS DE SU REALIZACIÓN COMO ARTÍCULOS ESPECIALES O ESPECIALES, CON EXCEPCIÓN DE LOS CARRETES DE MANGUERA (NO EN EXISTENCIA), SE LE COBRARÁ AL CLIENTE UNA TARIFA DE REPOSICIÓN DEL 20% NO REEMBOLSABLE. SIN EXCEPCIONES.
Cargos de flete: Al acceder a las tarifas publicadas por UPS/FedEx en internet, pueden aparecer discrepancias entre el peso facturado y el peso real de los envíos. Esto se debe a cargos adicionales del transportista, como entregas a domicilio, entregas rurales, paquetes de gran tamaño y paquetes con peso reducido. Estos cargos adicionales NO se incluyen en los precios de internet.
El servicio de atención al cliente está disponible según lo definido en la página Contáctenos de este sitio web. El horario de atención es de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., de lunes a viernes, hora del este. PWP está CERRADO los sábados y domingos. PWP permanecerá cerrado durante los siguientes días festivos nacionales de EE. UU.: Nochevieja, Año Nuevo, Día de los Caídos, 4 de julio, Día del Trabajo, Acción de Gracias y Navidad.
NULO DONDE ESTÉ PROHIBIDO:
Aunque la información de este sitio web es accesible en todo el mundo, no todos los productos o servicios analizados en este sitio web están disponibles para todas las personas o en todas las ubicaciones geográficas o jurisdicciones. PRODUCTOS DE HIDROLIMPIADORA Los anunciantes se reservan el derecho de limitar la oferta de sus productos o servicios a cualquier persona, área geográfica o jurisdicción que deseen, así como la cantidad de los productos o servicios que ofrecen. Cualquier oferta de producto o servicio incluida en los materiales de este sitio web será nula donde esté prohibida.
LEY APLICABLE: En caso de litigio, ambas partes acuerdan que se aplicará la Ley del Estado de registro mercantil de la empresa. PRODUCTOS DE HIDROLIMPIADORA Se aplicarán las disposiciones del presente Convenio y ambas partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales de dicho Estado o, en caso de diversidad de ciudadanía, del Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el (Distrito). Ambas partes renuncian expresamente a un juicio por jurado.
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